Fragen + Antworten

Gerne stehen wir Ihnen auch in einem persönlichen Gespäch für alle Fragen rund um den apocarrier – Botendienst zu Verfügung.

Hier ein paar immer wieder gestellte Fragen & Antworten vorab:

apocarrier stellt Ihnen eine kostenlose Hotline, die an den Werktagen für Sie zur Verfügung steht.

apocarrier übernimmt für Sie auf Wunsch das Marketing für die Information an Ihre Kunden, damit jeder Kunde informiert ist, dass er im Verhinderungsfall auch telefonisch, per Mail etc. bei Ihnen ordern kann.

apocarrier liefert nicht nur die Arzneipakete aus, sondern holt auf Ihren Wunsch auch Rezepte von Ärzten, Altenheimen, Privatpersonen ab, damit Sie einen „rundum-Service“ bieten können.

Auf Wunsch übernimmt apocarrier auch den Versand Ihrer Shop-Bestellungen.

apocarrier arbeitet streng nach der aktuellen Fassung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir haben für jeden Kunden von uns individuelle Laufzeitmöglichkeiten. So können Sie sich  das für Sie passende Angebot aussuchen. Lassen Sie sich von einem unserer Mitarbeiter beraten.

Damit wir uns auf unser Kerngeschäft des Botendienstes konzentrieren können, kooperieren wir mit einem Partnerunternehmen. Die Firma ABC GmbH ist seit über 60 Jahren als Partner der Apotheken bekannt und beliebt. Wir haben eine Auswahl an Produkten, von Verpackung bis Werbung für Sie zusammengestellt.

Sie bestellen im apocarrier-shop mit Ihrem apocarrier Rabatt bei der ABC und erhalten von dort die Ware und Rechnung.

Sie haben viele Vorteile durch eine Zusammenarbeit mit apocarrier.
Im Einzelnen sind das zum Beispiel:

Sie benötigen keinen eigenen Fuhrpark mehr und durch die Arbeitsweise von apocarrier entlasten Sie unsere Umwelt, da apocarrier durch konsequente Nutzung moderner Software effiziente Routen plant.

Sie benötigen kein eigenes Personal, sondern können sich absolut auf das geschulte Personal von apocarrier verlassen.

Sie haben volle Kostenkontrolle, da apocarrier verlässlich in der ersten Woche des Folgemonats für Sie eine dezidierte Kostenaufstellung vornimmt.

Sie können ihren Kunden jederzeit informieren, wann der Bote bei ihm eintrifft, da Sie über unser Geotargeting die Route verfolgen können.

Sie können jederzeit noch zusätzliche Lieferpunkte einfügen, auch wenn der Bote schon unterwegs ist.

Sie sparen sich teure Botendienstprogramme, da apocarrier Sie mit der neuesten Botendienstsoftware von apocarrier kostenfrei versorgt.

Sie geben Versandapotheken und Amazon keine Angriffspunkte mehr, da Sie schneller liefern, als jeder Versanddienst, denn apocarrier liefert (in der Regel) noch am selben Werktag, was kein Versender schafft.

apocarrier versorgt Sie auf Wunsch mit sämtlichen Materialien, die Sie für den Versand benötigen.

apocarrier verbindet ihren Shop mit der Botendienstsoftware , so dass sie auch dort regional den Botendienst nutzen können.

Weil apocarrier einen Teil des erwirtschafeten Gewinns an eine „gemeinnützige“ Organisation abgibt, tun Sie außerdem noch etwas Gutes.

  • Dann steht Ihnen unser Außendienst zur Verfügung
  • Sie haben unsere Hotlinenummer (+49 2131 7953485 – Mo. bis Fr. 9 bis 17 Uhr)
  • Sie können uns jederzeit über unsere Homepage kontaktieren

Nein, apocarrier liefert grundsätzlich im Namen Ihrer Apotheke. Jeder Bote übergibt das Paket im Namen und auf Rechnung Ihrer Apotheke. Damit bleiben Sie für den Endkunden immer der „Partner“.

Nein, die Mitarbeiter, sowie die Geschäftsleitung von apocarrier sind seit Jahrzehnten in der Apothekenbranche beheimatet und schon lang Jahre Partner der Apotheken.

Ja, denn das Gesetz sieht vor, dass Sie ausschließlich eine Versandlizenz benötigen, die mit einem einfachen Antrag bei der Kammer in wenigen Tagen genehmigt wird.
Diese Lizenz benötigen Sie auch wenn Sie einen Online-Shop betreiben möchten.

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